Chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi, giải quyết các câu hỏi thường lặp đi lặp lại, loại bỏ tình trạng quá tải tổng đài vào những thời gian cao điểm.
Trợ lý AI phản hồi khách hàng một cách nhất quán bất kể tâm trạng và cách nói chuyện của khách hàng như thế nào.
Khách hàng được dẫn dắt câu chuyện và kịch bản một cách rõ ràng rành mạch, từ đó mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Giảm thiểu chi phí về thời gian, chi phí nhân sự, chi phí vận vận hành trong dịch vụ chăm sóc và tư vấn khách hàng, mang lại hiệu quả kinh tế cao
Dễ dàng phân tích được hành vi của khách hàng từ đó mang lại chiến lược kinh doanh hiệu quả
Tạo nhiều kết nối mạnh mẽ và thu hút khách hàng đến với trang web của cá nhân hay doanh nghiệp
VNPT Smart Bot được phát triển dựa trên những công nghệ tân tiến nhất thế giới
Top 55 Thương hiệu Viễn thông trên toàn TG
Top 10 doanh nghiệp CNTT Việt Nam
Kỹ sư Information Technology tài năng
Chuyên gia AI giàu kinh nghiệm
VNPT là nhà cung cấp dịch vụ ICT hàng đầu tại Việt Nam với mạng lưới và cơ sở hạ tầng rộng khắp; là doanh nghiệp cung cấp các giải pháp số trên nền tảng công nghệ AI chất lượng vươn tầm thế giới, đáp ứng cao các nhu cầu chuyển đổi số của Chính phủ và doanh nghiệp.
Giải pháp VNPT Smart Bot vinh dự đạt được nhiều giải thưởng danh giá
Trải nghiệm ngay những tính năng ưu việt
của VNPT SmartBot