Tính năng

Trợ lý AI chăm sóc khách hàng

Tra cứu, hỏi đáp văn bản

Ứng dụng công nghệ Generative AI và OCR giúp tra cứu, hỏi đáp nội dung từ văn bản một cách dễ dàng, tiện lợi

Dùng thử ngay
Nền tảng khởi tạo trợ lý ảo linh hoạt

Cung cấp nền tảng 4.0 ứng dụng công nghệ NLP để khởi tạo trợ lý ảo AI như Chatbot, Voicebot, Virtual Assistant AI theo nghiệp vụ tư vấn khách hàng của doanh nghiệp một cách đơn giản

Dùng thử ngay
Giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ tự nhiên chuyên sâu

Thấu hiểu các mong muốn của khách hàng và giao tiếp hai chiều với khách hàng bằng tin nhắn văn bản hay bằng giọng nói, giao tiếp bằng các giọng Nam, Nữ theo vùng miền Bắc, Trung, Nam và hình thức ngữ điệu đọc sách, đọc báo. hoặc giọng của các MC nổi tiếng

Dùng thử ngay
Nhận biết ngữ cảnh hội thoại

Xác định được ngữ cảnh khách hàng đề cập đến trong cuộc hội thoại, từ đó đưa ra câu trả lời hợp lý cho khách hàng

Dùng thử ngay
Huấn luyện thông minh

Dễ dàng cập nhật dữ liệu từ lịch sử chat vào dữ liệu học của trợ lý ảo giúp tri thức của trợ lý ảo trở nên đa dạng và thông minh thân thiện gần gũi với khách hàng hơn Dùng thử ngay

Tự động phân loại tri thức

Tự động hóa phân loại dữ liệu học cho trợ lý ảo để giảm thiểu nhân lực đánh nhãn trong quá trình đào tạo tri thức

Dùng thử ngay
Kết nối với tư vấn viên

Kết nối trực tiếp khách hàng tới tư vấn viên trong quá trình trợ lý ảo AI chăm sóc khách hàng, mang tới sự đa dạng và trọn vẹn trong tư vấn dịch vụ

Dùng thử ngay
Quảng bá dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp

Quảng bá các dịch vụ và sản phẩm, các thông tin khuyến mãi, các thông báo của doanh nghiệp tới các khách hàng một cách dễ dàng để tăng doanh số bán hàng.

Dùng thử ngay
Tích hợp qua SDK, API và nhiều nền tảng giao tiếp

Tích hợp được đa kênh giao tiếp của các đơn vị như Website, Facebook, Zalo, Viber, Telegram, ứng dụng điện thoại, tổng đài số, API, SDK … mang tới trải nghiệm tiện lợi cho các khách hàng và giúp đơn vị tiết kiệm được nhiều chi phí nhất.

Dùng thử ngay
Go to top